När du som kund handlar från Davidskogsträdgård så godkänner du följande försäljningsvillkor. Observera att dessa har tagits fram för att informera dig som kund om vad du kan vänta dig vid ett köp och vilka lagar som gäller.
Att handla växter online
När du handlar växter online bör du alltid ha detta i åtanke:
Vid köp av levande växter så kan skicket på växten försämras under leveransen till dig. Frakten är alltid en stressig upplevelse för växten – den ligger i en mörk lastbil där den skakas om, tar emot stötar och utsätts för temperaturförändringar. Det kan även på grund av ovarsam leverans uppstå vik- eller brytskador på blad eller stjälkar och jord kan skakas ur krukan ut i paketet. Vi gör alltid vårt absolut bästa för att packa och transportera dina växter på ett sådant sätt att skador inte ska uppstå.
Växter som anländer med kosmetiska skador är därför inte skäl nog att reklamera så länge växten fortfarande är vid liv. Vi skickar aldrig växter med synliga skador utan att informera det i varans beskrivning eller dokumentera detta på produktbilderna.
Rea
Växter som är på rea är oftast prissänkta på grund av att det är sista exemplaret eller förekommer lite skönhetsfel. Ha det i åtanke att växtens skicka kan skilja i jämfört med produktbilden. Men vi skickar aldrig växter som vi själva inte hade velat betala för.
Allmänt
Vi reserverar oss för fel i prismärkningen, artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar.
Priser och betalning
Alla priser är angivna inklusive moms. I kassan kan du se det totala priset inklusive alla avgifter (moms och frakt).
Davidskogsträdgård samarbetar med Klarna och betalning sker via Klarna Checkout. Betalningsvillkor finns angivna i kassan beroende av valt betalsätt.
Frakt och Leverans
Vi skickar våra produkter inom delar av Sverige: Hemleverans sker endast i följande postnummerområden: 20xxx- 57xxx, men inte 38694-38796, 45xxx och 47xxx.
Din beställning kommer alltid att levereras hem till dig. Eftersom leveranserna sker från Nederländerna har särskilda leveransdatum satts. För nu är dessa veckor:
45 (från 7 november)
47 (från 21 november)
49 och 50 (från 5 december).
Leveranser sker endast om det inte är frost (prognos) och du kan plantera planteringsmaterialet direkt.
Vinterförhållanden
Om du bor i en ort där det de kommande sju dagarna förväntas vara minusgrader, så rekommenderar vi att du avvaktar med din beställning till det blir varmare temperaturer.
Observera att det är på egen risk som du beställer vid minusgrader. Garantin gäller ej ifall köldskador uppkommer pga detta.
Frakt inom Sverige
Beställningar inom Sverige kan antingen skickas med egen transport.
Egna transport kostar i samtliga fall en fast pris av 200 kr. Ett minsta beställningsbelopp på 1000 sek gäller.
Ångerrätt
Vid köp av varor i webbutiken har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från dess att du har tagit emot en vara som du har beställt.
Ångerrätt för växter
I enlighet med Lagen om distansavtal och undantag för ångerrätten, har kunden inte ångerrätt på varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla, eller som efter leverans sammanblandats med en annan.
Din ångerrätt gäller därför inte gröna växter, blommande växter, sticklingar, lökar, rotknölar, trädgårdsväxter eller andra produkter som kan ta skada av att hanteras flera gånger.
Ångerrätten gäller inte heller växter och produkter som har ett begränsat hållbarhetsdatum, klassas som färskvara, snabbt kan försämras, bli för gamla eller som efter inköp har planterats.
(Distanshandelslagen 2 kapitlet §11, punkterna 4 och 6).
Reklamation
Kontakta oss alltid inom sju dagar om du vill reklamera en växt. Observera att efter sju dagar gäller ingen garanti. Skulle du ha mottagit fel vara/antal så ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan rätta till felet.
Om du blir ombedd att lämna tillbaka växten för full återbetalning, måste växten fotograferas och sedan packas försiktigt. Du får din återbetalning när vi tar emot växten i samma skick som när den skickades.
Integritetspolicy
När du lägger en beställning hos Daviskogsträdgård uppger du dina personuppgifter.
Davidsskogsträdgård följer GDPR där vi lagrar och samlar in:
I samband med ditt köp och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.